FAQS / คำถามที่พบบ่อย

Do’s (ข้อควรทำ)

1. ควรนำนาฬิกามาเปลี่ยนถ่านทุก 2 ปี หรือหากนาฬิกาหยุดเดินควรนำนาฬิกามารับการตรวจเช็คที่ศูนย์บริการที่จัดจำหน่ายอย่างถูกต้อง
   • ระยะเวลา และอายุการใช้งานของถ่าน เฉลี่ย 1.5-2 ปี (ทุกๆ ครั้ง ที่มีการเปลี่ยนถ่าน อายุการใช้งานจะสั้นลงทุกๆ 1-3 เดือน ตัวอย่างเช่น 1-2 ปีแรก ถ่านก้อนแรกจะมีอายุ 2 ปี และหากมีการเปลี่ยนถ่านครั้งที่ 2 อายุการใช้งานอาจลดลงไม่ถึง 2 ปี อาจจะลดอายุลงเป็น 1 ปี 8 เดือน)
2. หลักการดูแลรักษาสายนาฬิกาเบื้องต้นควรปฏิบัติดังนี้
   • สายหนัง หลีกเลี่ยงการโดนน้ำ และความชื้นเนื่องจากจะทำให้อายุการใช้งาน และคุณภาพของหนังลดลง- สายสแตนเลสสตีล ใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ เช็ดทำความสะอาดบริเวณตัวเรือนและสาย ซึ่งไม่ควรกดปุ่มใดๆ ขณะทำความสะอาดนาฬิกา หรือขณะที่นาฬิกา   เปียกชื้นเพราะความชื้นอาจเข้าภายในเครื่องได้
   • สายพลาสติก / สายซิลิโคน หลังการใช้งานควรใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ เช็คทำความสะอาดบริเวณสายเพื่อไม่ให้เป็นคราบเหงื่อ
3. หากนาฬิกาเกิดความชื้น มีคราบฝุ่นละอองหรือโดนน้ำ ควรเช็คทำความสะอาดด้วยผ้าแห้งทุกครั้ง
4. ขั้นตอนการรับสินค้า การส่งกลับคืนลูกค้า
   • หากลูกค้าต้องการสอบถามเกี่ยวกับการซ่อมเบื้องต้นสามารถส่งรูปเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตีราคาก่อนได้ หรือส่งนาฬิกามาให้ทางเราประเมินค่าใช้จ่ายที่แท้จริง ก่อนตัดสินใจว่าจะซ่อมหรือไม่ซ่อม โดยสามารถใช้บริการส่งสินค้า และรับสินค้าผ่านบริการของไปรษณีย์ไทย หรือ ผ่าน บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส(ประเทศไทย) จำกัด (ค่าบริการเขตกรุงเทพฯ ราคาเริ่มต้นที่ 100 บาท และต่างจังหวัดเริ่มต้นที่ 150 บาท โดยท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลจากเจ้าหน้าที่อีกครั้ง)

Don’t (ข้อควรระวัง)

1. ไม่ควรใส่นาฬิกาขณะอาบน้ำหรือว่ายน้ำ เพราะอาจเกิดความเสียหายภายในเครื่องได้

• • เรื่องระดับการกันน้ำของนาฬิกาข้อมือ

1. • • • 0 – 1 ATM / 0 – 10 M ล้างมือ , ฝนตก
       • 3 ATM / 30 M ล้างมือ , ฝนตก , ล้างรถ
       • 5 ATM / 50 M ล้างมือ , ฝนตก , ล้างรถ , อาบน้ำ , ว่ายน้ำ
       • 10 ATM / 100 M ล้างมือ , ฝนตก , ล้างรถ , อาบน้ำ , ว่ายน้ำและการดำน้ำทะเลตื้น
       • 20 ATM / 200 M ล้างมือ , ฝนตก , ล้างรถ , อาบน้ำ , ว่ายน้ำ และการดำน้ำทะเลตื้นและการดำน้ำทะเลลึก
2. สำหรับนาฬิกาที่เป็นสีทองชุบ หรือวัสดุสังเคราะห์ ควรหลีกเลี่ยงการโดนน้ำหอม หรือสเปรย์ต่างๆ เนื่องจากสารดังกล่าวอาจทำให้เปลี่ยนสี หรือด่างได้
3. ไม่ควรเก็บนาฬิกาไว้ในที่ ๆ มีความร้อนหรือความชื้นสูง เนื่องจากอุณหภูมิดังกล่าวอาจส่งผลไปสู่กลไกภายในได้
4. สำหรับนาฬิการะบบอัตโนมัติ ห้ามเปลี่ยนวันที่ระหว่างเวลา 22.00 – 03.00 เพราะอาจจะทำให้กลไกภายในเสียหายได้
5. ไม่ควรวางนาฬิกาไว้ใกล้กับแหล่งกำเนิดสนามแม่เหล็ก เช่น โทรทัศน์ ไมโครเวฟ หรือคอมพิวเตอร์ เนื่องจากจะทำให้การเดินของกลไกมีความผิดพลาดได้